よくあるお問合せ
よくあるご質問(Q&A)
他のお客様と乗船することはありますか？
ラルクルでは、乗合ではなく貸切でのプライベートクルーズをご提供しております。そのためご予約されたお客様のグループのみでのご乗船となります。
何名まで予約できますか？
ご予約人数は1名～8名様までであれば問題ありません。
なお、ゆっくり開放感あるクルーズをご希望であれば5～6名様でのご利用を推奨させていただいております。
雨の場合はどうなりますか？
雨天の場合でも運航いたします。ただし、荒天(大雨・強風・大波)により運航に危険を及ぼす可能性がある場合は船長判断で欠航とさせていただきます。天候に関しては乗船日より前に当スタッフよりご連絡させていただきますのでご安心ください。
船内の設備はどんなものがありますか？
休憩ルーム・船内個室トイレ・冷暖房エアコン・コンセント電源・シンク・簡易冷蔵庫・クーラーボックス・移動式オーディオスピーカー(マイク付き)・バッテリー式扇風機・ゴミ箱・テーブル・イス・クッションなどは準備がございます。
料金の支払いはどのようになりますか？
全てのコースで、予約時にクレジットカードにて決済いただく方法と、銀行振込にてお支払いいただく方法をお選びいただけます。なお、現地での現金払いはお断りさせていただいておりますのでご了承ください。
乗船する年齢に制限はありますか？
基本対象とする年齢は4歳以上とさせていただいております。4歳未満のお子様利用の場合は安全管理上、デッキは使用できず、キャビン内利用のみにて大人1名様以上が必ず付き添っていただくようお願いしております。ただしナイトコースや120分以上のプランでは安全のためお断りさせていただいております。
船酔いが心配ですが、酔い止め薬はありますか？
申し訳ございません。薬品類の販売およびお渡しは出来かねます。
ご不安な場合はお客様にてご準備のうえ乗船いただくようお願い申し上げます。
また、運行中に体調がすぐれなくなってしまった場合すぐ港に帰航しますのでご安心ください。
航行中の飲食は可能ですか？
アルコール類を含む、ご飲食に制限はございません。ただし、船上での調理が必要な食品はご遠慮いただいております。なお、飲食物の提供は行っておりませんので、飲食をご希望されるお客様はご自身にてご準備ください。
食器類はどこまで準備がありますか？
アクリルグラス(シャンパン・通常)・メラミン食器・カラトリーセット・シャンパンバケツは準備がごじざいます。ただし使い捨てのものは準備がないため、各自でご持参いただくようお願いしております。
喫煙は可能ですか？
申し訳ございません。船上は『完全禁煙』となります。
ご協力のほどよろしくお願いいたします。